Las transferencias inmediatas de dinero desde el celular se volvieron una práctica cotidiana en Argentina, pero un error de tipeo puede tener consecuencias millonarias. Un caso reciente en Córdoba volvió a demostrar los riesgos de operar con rapidez: una mujer transfirió por error más de $3,4 millones a un destinatario equivocado en Chaco tras ingresar incorrectamente un alias.
Según se informó, la suma llegó a una persona desconocida y fue necesaria la intervención del Departamento de Cibercrimen para localizar al receptor y lograr la devolución del dinero. Si bien el caso tuvo un desenlace favorable, expuso una realidad que afecta a millones de usuarios: las transferencias bancarias son inmediatas e irreversibles, y un simple error puede generar complicaciones graves.
Por qué las transferencias inmediatas aumentan el riesgo de errores
La velocidad con la que se procesan las operaciones digitales es una ventaja para la agilidad de pagos y envíos de dinero, pero también elimina el margen de corrección. A diferencia de las transferencias tradicionales, que podían demorar horas o días, las actuales se acreditan en segundos, lo que impide revertir la operación una vez confirmada.
Además, la proliferación de billeteras virtuales y la creciente digitalización financiera hicieron que los usuarios realicen múltiples transferencias diarias, muchas veces sin detenerse a verificar los datos del destinatario. Este ritmo acelerado contribuye al aumento de errores humanos en las operaciones.
Cómo evitar transferencias erróneas: recomendaciones clave
Ante este panorama, Mercado Pago compartió una serie de recomendaciones para minimizar riesgos y operar con mayor seguridad. La primera consiste en verificar siempre el alias, el CUIT o CUIL y el nombre del receptor antes de confirmar cualquier envío de dinero.
Adicionalmente, se sugiere copiar y pegar el alias o CBU en lugar de escribirlo manualmente, ya que algunas billeteras detectan automáticamente estos datos y reducen el margen de error. Guardar contactos frecuentes en la aplicación también es una forma eficaz de evitar equivocaciones al momento de realizar pagos habituales.
Por otro lado, prestar atención a las alertas de seguridad que emiten las plataformas resulta fundamental. Muchas billeteras digitales incorporaron avisos preventivos cuando se envía dinero a un destinatario nuevo o cuando la operación se realiza durante una llamada telefónica, situación frecuente en intentos de estafa.
Qué hacer si se transfiere dinero por error
En caso de cometer un error al ingresar mal un alias o un número de cuenta, la devolución del dinero depende de que el destinatario acepte devolverlo voluntariamente. Mercado Pago permite solicitar la devolución cuando la transferencia se realizó entre usuarios de la misma plataforma, ingresando a la sección de actividad y seleccionando la opción correspondiente.
Sin embargo, si el receptor se niega a devolver el monto o no responde, puede ser necesario realizar una denuncia formal. En casos más complejos, como el ocurrido en Córdoba, la intervención policial o judicial puede ser la única alternativa para recuperar el dinero transferido por error.
Asimismo, es importante no transferir dinero bajo presión ni ante pedidos urgentes por teléfono o redes sociales. Las plataformas confiables nunca solicitan transferencias ni datos personales por estos medios, y actuar apresuradamente es una de las principales causas de errores y fraudes.
Las autoridades financieras continúan evaluando mecanismos para mejorar la seguridad de las transferencias inmediatas, aunque por el momento la responsabilidad de verificar los datos recae principalmente en los usuarios. Se espera que en los próximos meses se implementen nuevas herramientas tecnológicas para reducir la cantidad de operaciones erróneas y fortalecer la protección de los consumidores en el ecosistema digital.