OpenAI confirmó la semana pasada que ChatGPT comenzará a mostrar publicidades en ChatGPT, un cambio estratégico que afectará tanto a la versión gratuita como al plan ChatGPT Go. Esta decisión llega en un momento en que el chatbot impulsado por Inteligencia Artificial Generativa ya superó los 800 millones de usuarios activos semanales, consolidándose como referente en el sector desde su lanzamiento a fines de 2022.
Los anuncios aparecerán únicamente en las cuentas de usuarios mayores de 18 años que utilicen la versión sin costo o la suscripción más económica. En contraste, los planes ChatGPT Plus, Pro, Business y Enterprise permanecerán libres de publicidad, según informó la compañía.
Motivaciones financieras detrás de la inclusión de publicidades en ChatGPT
La implementación de esta estrategia comercial responde a razones económicas concretas. Documentos internos recientemente divulgados revelaron que OpenAI proyecta pérdidas operativas de 74.000 millones de dólares para 2028, principalmente debido a los altos costos de infraestructura vinculados al desarrollo de Inteligencia Artificial.
Esta situación financiera convierte a los anuncios en una fuente de ingresos necesaria para sostener el crecimiento del servicio. Additionally, la compañía busca ampliar el acceso a sus herramientas sin imponer restricciones adicionales a los usuarios que no pagan suscripciones.
Detalles sobre cómo funcionarán los anuncios en el chatbot
Según la información proporcionada por OpenAI, las publicidades en ChatGPT aparecerán al final de las respuestas del asistente virtual. La empresa aseguró que estos anuncios serán contextuales, es decir, relacionados con el contenido de la conversación entre el usuario y el bot.
La compañía también garantizó que la publicidad no influirá en las respuestas generadas por el sistema y que no venderá datos de las conversaciones a los anunciantes. However, aún resta verificar cómo se implementarán estas promesas en la práctica una vez que la función esté operativa.
El despliegue inicial comenzará en el mercado estadounidense durante las próximas semanas. La organización no ha confirmado fechas específicas para la expansión hacia otros países, aunque se espera que siga una estrategia gradual similar a otros lanzamientos anteriores.
Tarifas elevadas para empresas anunciantes
Según reveló el medio The Information, OpenAI cobraría aproximadamente 60 dólares por cada 1.000 impresiones a las empresas que deseen anunciar en la plataforma. Esta cifra representa un costo considerablemente superior al que cobran otras plataformas digitales, incluyendo redes sociales y servicios de streaming.
El modelo de precios plantea interrogantes sobre la viabilidad comercial, especialmente considerando que OpenAI aún no dispondría de herramientas robustas para compartir métricas detalladas con los anunciantes. Meanwhile, compañías como Google y Meta ofrecen sistemas sofisticados de análisis y seguimiento de campañas publicitarias.
Este desafío tecnológico podría limitar el interés de las marcas en invertir en publicidades en ChatGPT hasta que la empresa desarrolle capacidades de medición comparables a las del resto de la industria.
Críticas de Google a la estrategia publicitaria de OpenAI
El CEO de DeepMind, Demis Hassabis, expresó en el Foro Económico Mundial de Davos que considera prematura la decisión de OpenAI. “Es muy pronto”, declaró el ejecutivo de Google durante una entrevista celebrada este mes en Suiza.
Google confirmó que su chatbot Gemini se mantendrá libre de anuncios en el corto plazo. El vicepresidente de Asuntos Globales de la compañía, Dan Taylor, había rebatido previamente informes que sugerían planes similares para su producto, aunque no descartó la posibilidad en el futuro.
Esta postura contrasta notablemente con la de OpenAI, dado que el modelo de negocio de Google tradicionalmente se ha sostenido sobre ingresos publicitarios. La declaración sugiere que la empresa del buscador considera que la tecnología de chatbots aún requiere maduración antes de incorporar anuncios.
Se espera que OpenAI anuncie en las próximas semanas más detalles sobre el calendario de implementación y la eventual expansión internacional del sistema publicitario. La compañía no ha precisado si ajustará las tarifas según la respuesta del mercado o la disponibilidad de herramientas de medición mejoradas.